Bestillingsprocessen
Hos HL Keramik har vi gjort det nemt for dig at finde og bestille fliser, tilbehør og byggematerialer — uanset om du kigger for inspiration eller er klar til at bestille. Her guider vi dig igennem, hvordan det hele fungerer. Har du spørgsmål? Se vores FAQ.
Søg, sammenlign og bestil direkte fra din sofa eller i vores showroom
Find og sammenlign
Søg, filtrer og gem dine favoritter på huskelisten
Læg i kurv
Vi deler automatisk din kurv i lagervarer og bestillingsvarer
Bestil eller køb
Lagervarer betales direkte — bestillingsvarer får du tilbud på
TRIN 1
Find dine produkter
Start med at kigge dig omkring i vores webshop. Du kan søge efter produktnavn eller stil, filtrere efter kategori, materiale, størrelse og farve — eller besøge vores showroom i Kolding for at opleve fliserne i virkeligheden.
Brug huskelisten: Tryk på hjertet på et produkt for at gemme det til senere. Du kan sammenligne favoritter og dele huskelisten med din partner, håndværker eller arkitekt via et link.
1
Søg og filtrer — find præcis det du leder efter
2
Huskeliste — gem og del dine favoritter
3
Showroom — se og rør ved fliserne i Kolding
TRIN 2
Lagervare eller bestillingsvare?
Lagervare
Produkter vi har på lager og kan sende med det samme. Typisk tilbehør som lim, fuge, rengøringsprodukter, profiler og værktøj.
Køb og betal direkte — ligesom i enhver anden webshop. Levering inden for 2–5 hverdage.
Bestillingsvare
Typisk fliser og klinker, som vi bestiller hjem fra vores leverandører til dit projekt. Priserne på hjemmesiden er vejledende.
Du modtager et skriftligt tilbud med den endelige pris, før du forpligter dig. Det giver dig fuld tryghed.
Du kan genkende produkttyperne på deres badges på produktkortene i webshoppen.
TRIN 3
Læg i kurv
Vælg den rigtige variant, angiv antal — og vores beregner hjælper dig med at omregne m² til kasser med passende spild. Vi deler automatisk din kurv, så du altid har overblik:
Købskurven
Dine lagervarer — køb og betal direkte
Tilbudskurven
Dine bestillingsvarer — send som tilbudsanmodning
Du behøver ikke tænke over det — vi sørger for, at varerne lander det rigtige sted.
TRIN 4
Tilbudskurven — for bestillingsvarer
Har du bestillingsvarer i kurven, følger de en tilbudsproces. Det er helt uforpligtende — du binder dig først, når du accepterer tilbuddet.
1
Send anmodning
Gennemse dine varer, udfyld kontaktinfo og send. Du modtager en bekræftelse på e-mail.
2
Modtag tilbud
Vi sender et skriftligt tilbud pr. e-mail med endelige priser, leveringstid og eventuelle anbefalinger.
3
Accepter
Er du tilfreds, accepterer du tilbuddet og vi sætter ordren i gang. Ingen forpligtelse før accept.
4
Levering
Vi bestiller varerne hjem og giver dig besked, når de er klar. Typisk ca. 3 uger for bestillingsvarer.
Følg dine tilbudsanmodninger under Min Konto → Tilbudslog
TRIN 5
Direkte køb — for lagervarer
Har du kun lagervarer i kurven, er processen ligetil. Du kan betale med VISA, Mastercard eller MobilePay.
1
Gå til kassen og udfyld leveringsoplysninger
2
Vælg leveringsmetode — GLS-pakke, fragt eller afhentning i Kolding
3
Betal med VISA, Mastercard eller MobilePay
4
Modtag ordrebekræftelse på e-mail — levering inden for 2–5 hverdage
Hurtig og sikker betaling
Pengene trækkes først, når din ordre afsendes. Gebyrfri handel. Se handels- og leveringsbetingelser.
BLANDET KURV?
Både lagervarer og bestillingsvarer
Har du begge typer i kurven? Ingen grund til bekymring — vi håndterer det automatisk:
1
Først tilbudskurven
Send dine bestillingsvarer som tilbudsanmodning
2
Derefter kassen
Betal for dine lagervarer som normalt
Dine lagervarer (lim, fuge, profiler) sendes hurtigst muligt, mens fliserne følger tilbudsprocessen.
Vi er her for at hjælpe
Uanset om det gælder materialer, størrelser, farver eller lægningsmønstre — du er altid velkommen til at kontakte os. Besøg vores showroom i Kolding, eller lån fliseprøver med hjem, så du kan se dem i dit eget rum og lys. Se vores FAQ og handels- og leveringsbetingelser.